We consider an M/M/1 queueing model where customers can strategically decide whether to join the queue or balk and when to renege. We characterize the class of queueing regimes such that, for any parameters of the model, the socially efficient behavior is an equilibrium outcome.

翻译：我们考虑一个M/M/1排队模型，其中顾客可以策略性地决定是否加入队列（或放弃），以及何时退出。我们刻画了一类队列机制，使得对于模型的任何参数，社会效率行为均为均衡结果。