Peer health posts surface new uncertainties, such as questions and concerns for readers. Prior work focused primarily on improving relevance and accuracy fails to address users' diverse information needs and emotions triggered. Instead, we propose directly addressing these by information augmentation. We introduce Evidotes, an information support system that augments individual posts with relevant scientific and anecdotal information retrieved using three user-selectable lenses (dive deeper, focus on positivity, and big picture). In a mixed-methods study with 17 chronic illness patients, Evidotes improved self-reported information satisfaction (3.2->4.6) and reduced self-reported emotional cost (3.4->1.9) compared to participants' baseline browsing. Moreover, by co-presenting sources, Evidotes unlocked information symbiosis: anecdotes made research accessible and contextual, while research helped filter and generalize peer stories. Our work enables an effective integration of scientific evidence and human anecdotes to help users better manage health uncertainty.


翻译:同伴健康帖子会引发新的不确定性,例如读者的疑问与担忧。先前研究主要侧重于提升信息相关性与准确性,未能满足用户多样化的信息需求与情感反应。为此,我们提出通过信息增强直接应对这些问题。本文介绍Evidotes——一种信息支持系统,该系统通过三种用户可选视角(深度探究、关注积极面、宏观概览)检索相关科学证据与个人轶事,对单篇帖子进行信息增强。一项针对17名慢性病患者的混合方法研究表明,与参与者基线浏览体验相比,Evidotes将自我报告的信息满意度从3.2提升至4.6,并将自我报告的情感成本从3.4降低至1.9。此外,通过并列呈现信息来源,Evidotes实现了信息共生:个人轶事使科研内容更易理解且情境化,而科研证据则帮助筛选和泛化同伴经历。本研究实现了科学证据与人类经验的有效融合,帮助用户更好地应对健康不确定性。

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健康是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。 健康包括两个方面的内容:

一是主要脏器无疾病,身体形态发育良好,体形均匀,人体各系统具有良好的生理功能,有较强的身体活动能力和劳动能力,这是对健康最基本的要求;

二是对疾病的抵抗能力较强,能够适应环境变化,各种生理刺激以及致病因素对身体的作用。传统的健康观是“无病即健康”,现代人的健康观是整体健康,世界卫生组织提出“健康不仅是躯体没有疾病,还要具备心理健康、社会适应良好和有道德”。因此,现代人的健康内容包括:躯体健康、心理健康、心灵健康、社会健康、智力健康、道德健康、环境健康等。健康是人的基本权利。健康是人生的第一财富。
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